山东德百集团董事长 杨维星

以下为杨维星先生致辞全文（经中贸企协编辑）：

对于即将到来的国庆黄金季来说，此次对接会的开幕正当其时，为下一步市场消费扩容再添新活力。

德百集团作为一家40多年的本土商贸流通企业，经历了中国商业改革的全过程。特别是疫情后，面对消费市场低迷的这一现象，德百集团在业态拓展、品质提升等方面做了许多探索。

一是业态拓展方面，积极探索多元化发展路径。从传统的百货零售逐步扩展到百货家电、超市连锁、家具、建材、物流、批发、汽车、贸易、文化旅游综合体，以及开发产品和研发加工；形成了相互支撑、协同发展、共同促进的综合性商业布局。

通过不断丰富业态，目前德百集团能够更好的满足消费者日益多样化需求，为顾客提供一站式的购物休闲娱乐体验。

二是品质提升方面，始终坚持以质量为核心。与全国各地的3300多家知名品牌厂家建立长期稳定的合作关系。积极引进优质、时尚、新颖的商品，注重挖掘本土特色产品，打造具有地域特色的商品品牌，为推动地方经济发展贡献力量。

按照严格的商品质量体系标准，让消费者买的放心，用的安心。多年来，面对各种不确定性，德百集团始终能够保持健康发展，离不开消费者对我们的信任。

三是服务创新方面，德百集团坚定以顾客需求为导向，不断推陈出新，强化员工培训，持续提升服务质量和专业水平，为顾客提供热情、周到、细致的服务。

德百集团通过制定个性化和会员专属等特色项目增强顾客的满意度。同时，积极利用现代信息技术打造智能化的购物环境，提升购物的便捷性和舒适度。

四是营销推广方面，紧跟市场趋势，创新营销模式。结合线上线下渠道，开展丰富多彩的促销活动和主题营销活动，吸引消费者的关注和参与。利用社交平台、短视频等方式，加强品牌宣传和推广，提升品牌知名度和美誉度。

利用精准的市场定位和有效的营销手段，不断的扩大市场份额，提高企业的经济效益和社会效益。

本次对接会，为零供双方搭建起高效沟通交流平台。品牌厂家不仅可以展示自己的优质产品，零售企业也可以了解市场最新动态和产品信息，最终实现资源优化配置和互利共赢。

同时，本次对接会通过主题演讲、观点分享、专题培训等环节，分享行业前沿动态、创新理念、成功经验，积极推动行业不断进步。

在此，我诚挚邀请大家会议期间能够到德百集团旗下门店进行参观指导；衷心希望，在座的品牌厂家负责人能够和我们多交流、常互动。

本文根据“2024零供优品对接会”内容整理，如需转载请联系中贸企协秘书处。

作者丨郑继新

编辑丨郑继新

审核丨葛欣