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在一场零售行业会议上,比优特集团董事长孟繁中提出:当“进价贵”成为集体困境,区域零售企业该如何破局?
从煤城鹤岗一家六平米化妆品店起步,比优特以22.6%的年复合增长率做到年营收百亿、门店逾百家。
在中国零售版图中,比优特长期是一个被低估的样本。它没有山姆的全球采购网络,没有盒马的资本弹药,也没有奥乐齐的百年积淀。它所有的,是三次被逼至墙角的危机,以及每次危机之后一次比一次更彻底的自我否定与重建。
一、三次危机:一个病灶
孟繁中复盘比优特的历史,从不谈“高光时刻”。他的刻度只有一个:可比店销售是否持续下滑。新店增长不算,那是外延式扩张的假象。只有既有门店的数字往下走,才说明企业肌体本身出了问题。
2013年鹤岗:放下“合理”的借口
彼时煤城经济急转直下,矿务局压薪,工人三五个月拿不到工资,消费萎缩在逻辑上顺理成章。比优特管理层最初的反应很“合理”:市场下行,预算下调。直到保亭商联的同行们走进门店,看到的却是另一番景象。相邻的蔬果店客流远超超市,服装店门口人流不断,却鲜有人拐进比优特。
张国贤、王献忠等人没有留情面,留下三句话:不警觉、不自信、不谦卑。孟繁中记了十多年。
孟繁中用了半个多月,在一次出差途中想通了。回到公司,他定下一个看似悖论的目标:销售额从7亿提到8亿,毛利不变。这意味着新增的1个亿,以零毛利销售。采购团队被松了绑:不考核毛利,只管把量做起来。
结果出人意料。那一年,比优特内部涌现出“馒头哥”“苹果哥”“啤酒哥”等一批将单品销量做到极致的一线员工。最终,毛利未降,净利未降,销售、毛利、净利全部增长。
多年后他总结这个案例时,说出了一句极朴素的管理学:“不要‘既要又要还要’。你同时要三个东西,干部就不会干了。你只让他做一件事,他反而能做成。”
2019年哈尔滨:直面“被嫌弃”的现实
进入省会第三年,比优特遭遇连续半年的可比店下滑,累计亏损3500万。孟繁中在内部会议上毫不掩饰焦虑:“如果做不好,就回鹤岗。”
随后,他做了一件事:让员工匿名投票,你的日常消费品,是否在比优特购买?结果,95%的员工回答“不买”。理由高度集中:贵。一查进货价,比小卖店还高。将售价拉到与小卖店持平后,300多个单品直接转为负毛利。比优特的进价,尚不及小卖店的零售价。
这是一个年销售额28亿的连锁超市,在与街边小店的价格对标中落于下风。孟繁中提出的应对,是一个当时听来近乎自嘲的要求:当地供应商给比优特的供货价,不得高于给小卖店的价格。这个“降维对标”看似荒诞,却成为将比优特从下坠中拽回的第一根绳索。价格拉平后,客流开始回流。
但更深的问题浮出水面:供应商为何给超市加价20%?因为经销商自身的运营成本就在10%至15%之间,加价是生存本能。这条利益链不打破,超市永远被卡在中间:进价贵、售价贵、顾客流失。
这直接催生了三年后真市美的诞生。而在此之前,第三次危机的伏笔已经埋下。
2026年沈阳:正视“被轻视”的对手
今年3至6月,比优特可比店连续四个月下滑,传统大促失效。孟繁中在追因时,将一个被他称为“警觉”的事实摆上台面:好想来2023年进入东北时,先建物流配送体系,后开实体门店。三年不到,开出1600多家;赵一鸣600多家,零食有鸣100多家。三家合计,一年在东北吃掉超过80亿的销售额。
“好想来1600多家店,一年50多个亿。反观比优特干了24年,剔除生鲜和加工,工业品去年还不到50个亿。”孟繁中把这笔账摊在同行面前,“哪个县城还没有零食店?黑龙江嘉荫县,两万人的边境小城,都有赵一鸣。我们做超市的,谁加盟过零食店?不是人家拒绝,是我们自己不够重视。”
“你加盟一家试试。看看他给你的供货价,再看看你经销商给的供货价。你就知道你为何在下滑了。”
三次危机,三个对手,一根主线:进价贵。孟繁中把这根主线拆解到最底层,得到一个朴素的等式:商品力决定顾客是否进店,供应链决定商品力强弱,专业采购叠加销售规模决定供应链硬度。
区域中小超市在这三者上均不占优,唯一的出路,是把规模聚合起来。
二、区域规模:唯一有效的防御工事
“规模不是想有就能有的。山姆一千亿,你两个亿,挖十个山姆采购也没用。采购到了你这里,面对厂家,能谈出山姆的价格吗?”
孟繁中对“规模”的理解,有一个关键的限定词:区域规模。
“千亿级全国连锁零售企业在东北不如比优特做得好,在洛阳同样不如大张。为什么?规模是散的,缺乏区域密度。分散的规模是名义规模,只有区域规模才能支撑物流配送中心,物流配送中心才是供应链的基础设施。”
比优特敢于接手永辉和家乐福的门店,底气便来自这套基础设施。接手后三个月,哈西万达店销售同比增长76.5%,毛利增长158%;融创茂店销售增长119%,毛利增长226%。数字的含义再清晰不过:销售增长,说明商品结构和价格体系获得了顾客认同;毛利增长,说明比优特售价更低的同时,进价也远低于前任运营者。
“销售增长说明顾客认可你,毛利增长说明你进价有优势。逻辑就这么直接。”
但区域规模不是喊出来的。一个企业进入新区域,至少需要十家店、十亿销售额,才养得起一个仓储配送体系的运转。中小企业单打独斗,根本等不起这个周期。孟繁中的解法,是将分散的企业“聚合”成一个规模。
这个解法,就是真市美。
三、真市美:以制度化解信任难题
2023年7月,真市美供应链管理有限公司成立。模式并不复杂:入仓企业按销售份额投资入股,真市美以“出厂价加5%”的平均加价率向股东供货。其中3%覆盖物流,2%覆盖运营。核心在于透明。
“做生意,最难解决的是信任。你独自成立一家供应链公司给同行供货,说只加5%,谁信?但大家合在一起,进价多少、加价多少,一目了然。相当于自己批自己的货。”
这套“自己批自己”的逻辑,击穿了传统零供关系中最僵持的部分:信息不对称。截至2025年底,真市美已服务60余家连锁系统、1000余家门店,年销售规模接近40亿。接下来的浙江子公司由35家企业共同组成,合计规模将突破100亿。
规模聚合之后,采购的专业能力才有了释放空间。比优特与某头部快消品牌的“平权之战”即是一例。三年前,比优特发现该品牌给予自己的“直营价”反而高于经销商价格。孟繁中的回应是直接下架。最终代理权转交真市美,价格下降12.8个百分点;三个月后再谈,又降2.8个百分点,累计降幅15.6%。
今年的对标对象换成了零食店。该品牌某款五连包产品,给零食店的供货价是11元,给真市美是11.18元。“我们只要求平权。凭什么给他的价格不能给我?我们的量不够吗?真市美不够,保亭商联这么多企业还不够?”
孟繁中坦言,他呼吁了三年“厂家应给予超市公平价格”,收效甚微。直到比优特的自有品牌矩阵逐步成型,厂家开始主动上门谈降价。
四、自有品牌:从贴牌到共创的跨越
比优特的自有品牌起步并不算早。前两年孟繁中没有大规模推进,原因在于一组全球数据:大型连锁超市的自有品牌占比通常在30%左右,远低于奥乐齐、山姆等业态。直到他注意到沃尔玛中国推出“沃集鲜”。
“沃尔玛在全球都是厂牌七成、自有品牌三成的结构,在中国市场长期承压。一推‘沃集鲜’,局面打开了。沃尔玛自己都没想到能成。”
今年7月,比优特启动“百日攻坚”,自有品牌开发进入高速运转状态。三个品牌,四种定位:
“星价比”对标厂牌,品质不低于厂牌,进价至少比代理价低10个百分点,售价极低,核心功能是引流;“比小特”对标盒马、沃集鲜和山姆,主攻时尚潮流与情绪价值;“繁中优”聚焦有机、高蛋白等高品质细分市场。黄标,仅留给真正的“引流利器”。
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“星价比的每一个单品,都必须回答清楚三个问题:对标哪个厂牌的哪个单品?该单品在品类销售中排第几?一年能卖出多少?达不到百万级年销的,不值得投入开发。”
电动牙刷是这套逻辑的试金石。5月12日,采购团队开始寻厂,跑遍上海和广州的相关工厂,最终锁定某知名品牌的代工方。厂方报出的代工价远低于孟繁中的预期,“我原以为进价怎么也得四五十块,结果吃了一惊。”这意味着,电动牙刷的定价空间远比想象中大。比优特将售价直接定在29.9元两支装。5月签约,9月上市,中间历经四个月的品控与模具调整。首批订单5万支,真市美独占中国市场。
“很多人以为做自有品牌是件轻巧事。那是贴牌,厂里现成的商品换个商标。真正的自有品牌是共创:参与产品定义,改模具,盯品控。周期长,投入大,但做出来的东西,厂牌无法替代。”
到年底,比优特的自有品牌将累计上市1428个单品。孟繁中将明年定义为“从学习到自研”的转折之年,“比小特”的研发中心已落地上海。
五、新业态试验:邻里超市与硬折扣
2026年9月8日,比优特硬折扣业态在沈阳开业。这是独立的店型探索,而非旧店改造。
理想状态下,该业态的自有品牌占比应达到80%。“现在还做不到。自有品牌才出到440个,到年底,每个月都会看到变化。”
比优特由此形成三种店型的清晰分野:2.0店以厂牌为主,服务大众客群;3.0店对标沃集鲜和盒马,做特色与潮流;硬折扣店以自有品牌为主体,厂牌与比小特各占10%。“不同店型匹配不同商品组合,不是一盘货打天下。”
扩张方式上,比优特试水“托管式加盟”:通辽与海拉尔两家门店,当地企业持股50%,比优特持股50%,管理权与商品权归比优特。“货是一盘货,输出就顺畅了。这就是区域规模的价值。”
写在最后:
孟繁中在分享尾声说了一段话,值得所有区域零售从业者反复咀嚼:
“超市经营者这些年过得很卑微。消费者认为你定价虚高,认为你该被淘汰。但真实情况是,你被夹在中间:厂家给的价格高,你只能卖得贵;卖得贵,顾客流失;顾客流失,亏损加剧。委屈吗?委屈。但委屈解决不了问题。”
比优特用三十年回答了一个问题:区域超市在巨头下沉、零食店合围的时代,是否还有生存空间?答案是肯定的,但前提是不能再“等”。
“我呼吁了三年厂家降价,作用有限。那我就做自有品牌。我规模不够,那就联合起来凑规模。我进价贵,那就去争平权。公平不是等来的,是自己争来的。”
第三次危机尚未结束。百日攻坚的数据正在回升:来客数增长5.9%,销售转正,毛利收窄。但这轮战斗的对手,远比前两次更加强大。零食店仍以每年50%的速度增长,即时零售持续下沉。孟繁中说,明年会更难。
东北第一家与零食店合作的超市,可能是比优特;第一家将零食店引入超市内部的,也可能是比优特。一家区域零售企业的全部生存智慧,不在于姿态的高低,而在于对“活下去”这件事保持极度的清醒。
THE END
本文为“中国合作贸易企业协会”原创,如需转载请联系中国贸协秘书处。
作者丨郑继新
编辑丨郑继新
审核丨李 思
