随着暑期文旅消费持续升温，湾里·王府井WellTown结合文商旅项目定位，围绕外地游客在出行、购物、休闲等方面的实际需求，进一步丰富Well U服务体系中的Well Traveler板块。

活动以近7日内到京机票、火车票及北京环球度假区票根为游客凭证，串联起注册、消费及满额礼遇等环节，通过便民服务、文化体验、酒店联动、离境退税服务及消费礼遇等多维度举措，提升游客到访体验。

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从出行需求出发，完善游客便民服务

考虑到暑期游客普遍携带行李、在场停留时间较长，湾里王府井推出免费礼品包装、行李寄存免费1小时、公区美团充电宝新会员免费1小时等服务，帮助游客解决行李携带、手机充电及礼品携带等旅途常见问题，使游客逛店和用餐更加轻松从容。

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融入文化体验，留下更多旅行记忆

湾里王府井将文化体验和旅行纪念融入暑期游客活动，游客注册会员后可享湾里当代艺术中心特惠观展，场内任意消费可参与旅行照片打印。此举将购物休闲与文化氛围相结合，进一步增强了暑期活动的文旅特色。

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加强酒店联动，延伸游客服务触点

湾里王府井进一步加强与建国饭店（环球店）、通州皇冠假日酒店的合作联动，通过住宿与购物权益互通，为酒店住客提供购物优惠，为门店顾客提供住宿权益，推动住宿、游览与商业消费场景之间形成连接。同时，在合作酒店内展示湾里王府井暑期活动宣传页，引导住店游客到店消费。

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完善离境退税服务，提升外籍顾客到访体验

针对外籍游客增多的情况，湾里王府井完善离境退税服务，在服务点配备多语种翻译屏，协助一线人员完成退税流程说明、品牌咨询及游客权益介绍，同时为符合条件的外籍顾客提供专属到店礼，进一步丰富其到访体验。

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结合旅行场景，丰富消费礼遇

湾里王府井同步设置满额消费礼遇，游客当日单笔消费满1000元，可享20元无门槛电子券，或领取定制U型枕、行李牌等旅行主题礼品，兼顾实用性与纪念价值。

来源丨WFJ火龙果

编辑丨葛欣

审核丨郑继新