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3.0版步步高“胖改”店即将亮相湖南常德和怀化——7月28日,步步高超市事业部2026半年度管理层工作会议传来消息。作为步步高双轮驱动之重要业态,超市既交出了上半年的经营答卷,也锚定了下半年的增长主线,以迭代升级的调改模型输出美好商超转型样本,释放出稳步深耕、长期向好的发展信号。步步高总裁杨芳参加会议。
数据印证了步步高深度胖改的阶段性成果。今年1-6月,超市事业部超额完成利润预算,盈利底盘持续加固。22 家在营门店中可比门店利润同比提升显著,历时两年多的门店调改成效进入集中释放期。全渠道布局同步突破,线下实体门店 + 线上即时零售的协同格局基本成型,继长沙6家门店开启Better购到家业务后,湘潭九华店、东方红店和购广店即将在8月上线。
品类层面,生鲜板块毛利率优于行业预期,顾客购买率持续走高,民生消费的心智不断强化;非生鲜板块毛利同比大幅增长,多品类达成经营目标,端午等核心节点营销实现销售与毛利双升。与此同时,中央厨房效益提升、商品精细化管理等行业共性课题,也被明确为下一阶段的核心攻坚方向。
健康维度上,有机、控糖、无抗、低 GI 等趋势商品前置陈列,果切、烘焙熟食严格执行日清时效标准,水产坚持活水慢养、现捞现制,把饮食关怀落到细节;绿色维度上,以 “生鲜 + 餐饮”“在地 + 时令” 双轮驱动,扩大本地直采占比、顺应节气选品,让商业向可持续方向生长;品质维度上,坚持同价质更优、同质价更实,依托自有品牌与鲜味厨房体系,把高品质商品做进日常消费;体验维度上,打破传统超市 “购完即走” 的模式,以场景化营造延长停留感,传递 “值得更好生活” 的消费理念;同时依托Better购线上平台实现线上线下同品同价同质,让品质服务覆盖到店与到家全场景。
步步高所追求的美好,在员工、在顾客、在企业、在社会。基于此,步步高轮值总裁兼超市总经理邓静提出四个持续:1、美好文化的持续传播:让美好走在更正确的路上;2、品质服务意识的持续固化:品质和服务是消费者走进步步高的唯一理由;3、团队能力的持续提升:团队的能力跟不上,美好就落不了地;4、成本效率的持续改善:凡是影响顾客体验的成本,绝对不能动。降本靠技术、靠系统、靠AI,不靠减人。
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来源丨步步高超市
编辑丨李思
审核丨郑继新
