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42年、44家门店、600万个会员......从河北黄骅起步的信誉楼，如今位列中国连锁百强第26位；2025年，被商务部推选为全国零售创新典型企业。
何以信誉楼？我们从细节处找到了答案：导购员工工资不和销售额挂钩，考核只看对顾客好不好；员工会劝顾客“少买点，吃不完浪费”；食品不好吃，无条件退货......这样的服务理念，信誉楼坚持了42年。
面对新的消费环境，信誉楼选择向品质发力——93%商品自营，240个直采基地。自建食品检测体系，从田间到货架全程品控，从传统超市焕新到新品牌落地，这是零售业创新升级的生动实践。
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来源丨《长城对话》
策划丨郭新耀 王悦路
监制丨王丽平
主持丨张瑞雨
责编丨卜 洋