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首店开业当月即盈利,三年完成七轮战略融资,门店从川渝一路铺向全国八省,截至目前已拥有近300家直营门店。
2026年4月,奥特乐旗下全国首家社区折扣超市在四川彭州开业,标志着这一品牌正式从购物中心走向社区,从标品折扣走向生鲜民生。
从奥乐齐在上海稳步盈利,到盒马NB、美团快乐猴、京东折扣超市等互联网巨头密集下场,再到物美、永辉等传统零售企业主动转型,这条以“极致性价比”为核心的赛道,正在重新定义消费者对“便宜有好货”的想象。
图注:奥特乐创始人、董事长陈诚出席“2024中国零售论坛”
6月11-13日,奥特乐创始人、董事长陈诚将受邀出席2026中国零售论坛暨《零售世界》杂志创刊20周年庆典,并结合四年创业实践,分享对硬折扣赛道趋势与路径的思考。
看趋势
切入硬折扣赛道
奥特乐的故事,始于一位零售老兵的主动转身。
创始人陈诚在零售行业摸爬滚打二十余年,先后在沃尔玛、中石化易捷、碧桂园凤凰优选等企业担任高管,横跨外企、央企、民企三种体制。2021年,他辞去央企总裁职务,仅用三个月搭建团队,在成都创立奥特乐。
图注:奥特乐承办中国贸协2025年第二次会长办公会议
支撑这次转身的,是一个清晰的判断。在陈诚看来,经济增速换挡后,消费者的心态不是“降级”而是“降维”,希望用更低的价格买到同样有品牌、有品质的商品。他将这种消费心理概括为一句话:既要品质好,还要价格实惠。
与此同时,陈诚观察到,国内虽已出现折扣店模式,但多数围绕临期尾货做文章,并非可持续的生意;真正意义上的硬折扣品牌,在中国市场几乎是空白。于是,一个定位“时尚生活硬折扣”的新物种,在成都率先起跑。
做精选
用窄品牌撬规模
走进奥特乐的门店,第一印象是精简。200-350平方米的空间内,仅陈列约800-1200个SKU,同等面积的传统商超通常会超过2000个。品类覆盖美妆护肤、环球百货、零食酒水、母婴生活等日常所需,但每个品类只保留两到三个精选品牌。
这种“宽品类、窄品牌”的策略,是奥特乐商业模式的核心骨架。SKU做减法,不是让货架变空,而是让每一款单品都能实现规模化采购。单品采购量越大,与品牌方的议价空间就越大,流通成本压缩得越彻底,终端价格就越有竞争力。
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采购方式上,奥特乐坚持品牌直采和海外直采,超过95%的商品直接与品牌方或其授权渠道合作,海外直采渠道已拓展至30多个国家和地区。门店不向供应商收取进场费、陈列费等隐性费用,采购之后非质量问题不退不换,进一步降低了品牌方的渠道成本。
这种“轻收费、快周转”的零供关系,让许多在乎效率的品牌乐于合作,中间节省的费用直接转化为价格优势。
自有品牌的布局也在提速。从初期与代工厂联合开发,到推出带有奥特乐品牌标识的超值系列商品,再到与知名IP联名,自有品牌正在成为提升差异化能力和毛利率水平的重要支点。按规划,自有品牌占比中期目标指向50%。
运营层面的成本控制同样严格。据了解,奥特乐门店租金约占总成本的3%,人工成本控制在3%至4%之间,净利润可达5%以上。数字化系统贯穿选品、补货、仓储、结算全链路,库存周转周期压缩至约15天,所有门店均实现开业当月盈利。
塑时尚
以情绪价值留客
与传统硬折扣门店追求极致朴素不同,奥特乐为自己贴了一个鲜明的标签——时尚。
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目标客群锁定在20至40岁,且有社交需求和审美偏好的年轻女性群体。这意味着,仅仅是“便宜”不够,消费体验中的情绪价值和审美感受同样不可或缺。
2024年8月,奥特乐在成都举行品牌升级发布会,门店形象经历了一次由内而外的调整。视觉主色调升级为浅紫色,品牌logo融入熊猫图形,门店内部增设盲盒展示区和香薰展示区。
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此后又推出熊猫IP形象“奥嘟嘟”,并与樱桃小丸子等知名IP展开联名合作,整套品牌语言更加突出“好玩”与“悦己”。
陈诚将这种打法概括为:用品牌折扣解决“值得买”的问题,用时尚体验解决“愿意逛”的问题。在他看来,线下零售场景的生命力,恰在于“所见即所得”的即时满足和社交属性,消费者不只是为了购物而来,也在寻找一种轻松、愉悦的生活方式。
拓社区
从商圈走向民生
如果说购物中心店是奥特乐的第一张牌,社区折扣超市则是其在2026年打出的第二张牌。
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2026年4月,奥特乐全国首家社区折扣超市在四川彭州开业。与此前的购物中心店相比,这家门店做了三处关键调整:选址从核心商圈转向居民社区,客群从年轻女性拓展至全年龄段家庭;商品结构中新增现烤烘焙、蔬菜水果、肉禽生鲜等民生品类,总SKU从约800个扩充至1000余个;同步上线小程序,支持线上下单、到店自提。
这一布局背后,有行业趋势和品牌战略的双重驱动。
从行业看,2025年前三季度中国折扣店规模同比增长92%,已成为快消品线下增速最快的渠道;政策层面“一刻钟便民生活圈”的推进,也为社区折扣业态打开了增量空间。从品牌自身看,购物中心店在“逛”的体验上已经立住了差异化,但在“一日三餐”的高频刚需上仍有缺口,社区店恰好补齐了这块拼图。
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考验也摆在眼前。社区店的生鲜品类天然面临损耗控制和供应链时效的更高要求,如何在保持低价的同时实现单店盈利模型的稳定,如何在不同区域市场完成规模化复制,都需要在实践中继续答题。
赴杭州
共话硬折扣路径
陈诚曾做过一个判断:未来零售业有两个趋势不可逆转,一个是全面硬折扣化,另一个是消费者心智的持续分化。
图注:奥特乐创始人、董事长陈诚受邀参与“2024中国零售论坛”主题对话环节
在这个判断之下,奥特乐走的是一条中间路线。它既不像奥乐齐那样做到90%自有品牌和极端简朴,也不像传统商超那样追求大而全。它切入的细分领域,是用品牌折扣解决性价比焦虑,用时尚体验承接年轻一代的情绪价值,用精选SKU和直采供应链支撑起一个可持续的低价模型。
这条路能不能走得更远,最终还是要回到那个最简单的问题:消费者是否愿意持续走进店里,花更少的钱,买到让自己满意的商品。
杭州六月,当不同业态的视角在同一张桌上相遇,关于这条赛道的未来,或许会有新的答案浮现。
