点击蓝字 关注我们
为持续提升服务品质、提高客户满意度,京客隆集团于4月1日正式推出会员等级分级和成长值体系。此次会员体系升级通过为会员提供独特的优惠和服务,使会员感受到企业的关怀和重视,从而提高客户忠诚度,增强会员粘性与复购能力。
升级后的京客隆会员体系按成长值将会员划分为京普、京享、京尊三大等级,按等级匹配相关权益。
京普会员享会员价商品、积分抵现等基础权益,成为京享还能享免基础运费、满额减等升级礼和免费使用充电宝等权益,京尊会员再享免费购物袋、新品免费试用、专享满减券等高级权益。线上小程序下单或线下门店用会员身份结账均能积累成长值。成长值有效期为获得当月起加三个月。会员等级的调整是为了鼓励会员经常光顾企业,从而增加客户的消费频率和消费金额。权益的逐级加码,切实增强了会员对身份的认同感与归属感。
为进一步扩大会员体系覆盖面,京客隆集团将4月定为会员月,精心开展一系列会员专属活动。包括精选10种商品推出会员专享优惠价;组织33家综超门店开展周末“进社区”活动;每周五、六、日在所有门店推出掷骰子换鸡蛋等趣味互动。通过上述活动持续提升会员参与度,带动门店客流与会员活跃。
THE END
来源丨京客隆集团
编辑丨郑继新
审核丨葛 欣
