有些事一开始就已经成功了，有些事还没有开始就已经失败了。在生意和生活界限日渐模糊的转型时期，如何评判一件事情的成功与失败，似乎变得越来越难。

有人说过，失败是成功之母。然而，几乎所有人都在不懈地追求着成功的欢说，鲜有人能够坦然承受失败的苦涩。

老子说：“同于得者，得亦乐得者；同于失者，失亦乐失之。”这是告诫我们，得到了应该得到的东西，必然会失去理应失去的东西。

改革开放几十年，中国零售业获得了巨大成功。但是，快速发展也给我们带来了诸多问题，甚至说是某种层面的失败，例如诚信缺失、贪大求多、奢华浪费、不可持续等等。

今年有不少零售企业创业达到10年、20年乃至30年。企业成功，行业同庆，这是大喜事儿。如果用平常心去审视那些成功的企业，我们就会发现他们在业界都拥有良好的口碑。

市场这只看不见的手正在颠覆我们曾经习以为常的诸多想法和做法，也在重塑着新的生态环境。万变不离其宗，所有的理念、方法和技术都要为最终目标服务。因此，开启品牌时代就不能把成败局限于一时一事。

小不是美，大不是美，从小到大才是美。做事大与小未必是成败的结果，但做事好与坏一定是得失的根源。成败之间，过程很重要。

苏宁云商、步步高店商、大润发飞牛网积极开拓新的营销渠道，以及银泰牵手天猫、王府井联袂微信等举措，无一不显示出传统零售企业希望通过主动求变，进而求得在未来竞争中立于不败之地的企图。但不论经营模式如何演变，零售企业始终都不要背离顾客的需求。

每年春节过后，部分职业经理人又开始进入骚动期。但请务必记住这句话：不管如何选择，前期是老板给你发工资，中期是能力给你发工资，后期则是品德给你发工资。

职业经理人事业的成败取决于自我目标选择，坚守才是成功，放弃就会失败。有目标的人在奔跑，无目标的人在流浪，因为他不知道要去哪里；有目标的人睡不着，无目标的人睡不醒，因为他不知道起来去干什么；有目标的人在感恩，没目标的人在抱怨，因为他觉得全世界都欠他的。

当老板和职业经理人的目标一致，行动持久时，合作才是成功的；否则，就是失败的。

本文选自《零售世界》杂志2014年2月“卷首语”

作者丨高景远

编辑丨郑继新

审核丨葛欣