大雪落满街巷，一片静谧的银白中，京客隆甜水园店的灯光如约亮起，穿透清冷的晨雾，散发着恒久的暖意。

自1994年创立至今，京客隆早已成为无数家庭柴米油盐的见证者与参与者。在零售行业剧烈变革的今天，这家老牌企业并未选择随波逐流，而是在喧嚣中坚持本真，于变与不变之间，探寻一条可持续发展之路。

筑牢企业根基  迈向精细管理

作为北京市朝阳区国资委下属的国有控股企业，京客隆既有与生俱来的责任与担当，也在市场浪潮中锤炼出独特的韧性。

如今，走进京客隆甜水园店，可以感受到一种“小而美”的社区商业生态。其所在的综合体，与众多知名餐饮品牌为邻，共同构筑起一个便捷、温暖的生活圈。这种布局，本身便是京客隆深入社区，服务日常的直观体现。

近年来，京客隆主动开启了一场深刻的战略聚焦。截至2025年6月，集团门店总数从161家精炼至91家。这并非简单的收缩，而是从追求规模扩张，坚定转向提升单店效益与运营质量的关键。

紧随其后，集团总部的迁址与全新“品牌屋”战略的发布，更是清晰地传递出信号：京客隆正优化所有资源配置，心无旁骛地夯实零售主业致力于构建一个融合供应链、物流、信息流的完整商业生态。

应对行业剧变  直面多元竞争

当下的零售市场，正经历着前所未有的分化与重塑。电商巨头携线上流量优势强势布局线下，以高效的硬折扣模式攻城略地；与此同时，主打会员制与精选商品的山姆、Costco等仓储式会员店持续扩张，精准锁定中产家庭消费。

根据尼尔森IQ数据，2024年全球折扣零售渠道同比增长8.2%，其通过极致供应链效率实现的“可持续低价”，对传统商超构成了直接挑战。

冲击是多维的：消费行为趋于理性，线上渠道持续分流，而新兴零食折扣店等业态，凭借远低于传统渠道的加价率，不断侵蚀着价格敏感型客群。

行业已步入线上线下一体化、多业态短兵相接的新阶段，所有传统零售企业不得不重新审视自己的核心价值。而京客隆的应对之策，是回归本质，筑牢两大基石。

依托供应链基石  铸就核心底蕴

面对风浪，京客隆的底气来源于其深厚的供应链根基——北京朝批商贸股份有限公司。这家成立于1958年的企业，早已超越传统的批发角色，成长为京津冀地区商贸流通领域的隐形支柱。

朝批代理着国内外600多个品牌、20000余个单品；分销网络覆盖近20000家零售企业，年销售额达60亿元。

更为关键的是现代化物流支撑体系：朝批拥有22万平方米现代化仓储库区群，每小时可处理9000箱的自动化分拣线，以及覆盖华北多省市的冷链配送网络。

这一强大的供应链体系，不仅确保京客隆门店商品新鲜且快速流转，更构成了难以被复制的成本与效率优势。

深耕社区生态  重塑邻里温度

有了强大的供应链托底，京客隆将变革的焦点精准投向最终的消费者。

正如京客隆总经理王虹所强调的：“零售要回到原点，核心是构建以消费者为中心的经营能力”。这一理念正驱动京客隆进行从“卖场”向“生活驿站”的转型。

转型首先体现在“货”的优化上。通过与专业机构合作进行大数据分析，京客隆对商品结构实施精准的品类管理。例如，通过分析婴儿奶粉的渠道销售趋势，果断优化同质化库存，腾出空间引入更受欢迎的特色商品，让货架真正“说”出顾客所需。

更具温度的变革在于“场”的重塑。“邻家厨房”项目的推广，在各门店引入了现制熟食、面点等档口。热气腾腾的卤味、现场分割的牛羊肉，不仅用香味激活了卖场氛围，更直接解决了社区居民的三餐便捷需求，将超市从购物场所转变为充满烟火气的社区厨房。

同时，京客隆也积极拥抱数字时代。从自建线上商城到入驻外卖平台，再到首次尝试抖音直播团购，其“线上引流、到店自提”的模式，正是在探索一条实体商业与流量生态结合的新路径，让“新鲜”的触达方式更加多元。

结  语：

甜水园店的灯光依然每天准时亮起，但灯光下的京客隆已不同往昔。面对零售业的激烈竞争，京客隆选择回归社区，明确“高品质社区食品超市”的零售定位，打造专属于社区居民的新鲜生活驿站。

北京的雪或许静谧，但积雪之下，是大地对春天的蓄力。京客隆的变革亦如是，在沉稳的步履中，孕育着属于老牌企业的新鲜未来。

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