近日，阜阳华联集团股份有限公司（简称阜阳华联）的两则消息引人关注：一是通过阜阳市红十字会，向香港大埔火灾紧急捐赠10万元爱心款，用于救援与重建；二是面向社会一次性释放超过200个工作岗位，覆盖从管理到基层的多个职位。

向内“造血”稳就业，向外“输血”援灾区，这一急一缓的举措，勾勒出一家区域商贸流通企业在时代考题下的责任与担当。

相关机构数据显示，截至2024年底，中国连锁百强企业销售规模达到3.8万亿元，门店总数超过19万个。在这庞大的数字背后，是数以万计的企业在追求经济效益的同时，也在默默践行着社会责任。

以人为本

阜阳华联成立于1996年，作为安徽省最具规模和影响力的连锁企业之一，拥有职工约3000人，直营门店60余家，经营面积20万平方米，并连续24年蝉联中国零售百强。

阜阳华联是安徽华联(控股)集团旗下的核心零售板块。贯穿近三十年发展，阜阳华联始终坚持“买真品、标真价、送真情、讲真话”的经营理念。

这一理念首先体现在对消费者的诚信上。在商品端，企业通过严格的供应链管理进行源头把控；在价格端，坚持平价策略，发挥区域市场的稳定器作用；在服务端，坚持“可退可不退，以退为主；可换可不换，以换为主”“可修可不修，以修为主；责任不清，以我为主”的退换货原则。

这些，已经成为当地消费者口耳相传的品牌印记。

然而，更深层的真情体现在企业内部的3000余名员工身上。在阜阳华联总部，清晰展示着一项特殊记录：多年来，企业为员工系统化创设并陆续完善了24项福利政策。这份清单远不止法定的社保，它细致地涵盖了健康关怀、生活保障、成长激励、礼金慰问，以及长期的贡献认可。

这意味着，一名员工从入职到退休，其健康、家庭、成长与发展的重要节点，都能感受到企业的支持。这种制度化关怀，意义早已超越了福利本身，实则构建了一个企业与员工的命运共同体雏形。

当企业将员工视为最宝贵的资产而非成本时，员工的归属感与敬业精神便成为企业服务品质最可靠的基石。顾客在门店感受到的真情服务，源头也正是这份对内的尊重与关爱。

行稳致远

稳健的实体网络、高效的物流体系、前瞻的数字化探索，成为阜阳华联长期健康经营的支撑。

阜阳华联门店网络深耕皖北。在城市中，以综合超市和社区店满足日常所需；在县城及乡镇则通过“万村千乡”示范店，扮演着工业品下乡与农产品进城的双向桥梁。支撑这一庞大网络的，是占地6万余平方米的现代化物流中心，它不仅是配送枢纽，更是生鲜加工、质量管控的核心，践行“真品”承诺的保障，将商品从源头直达各个门店。

面对行业性的挑战与变革，阜阳华联并未故步自封。2024年以来，以业内标杆“胖东来”帮扶调改为标志，中国超市行业掀起了一场关于商品、服务和以人为本的反思。阜阳华联作为敏锐的市场参与者，虽未高调宣称，却已悄然结合自身定位展开调改升级。

这种调改并非简单模仿，而是基于本地“人、货、场”的深刻理解进行的主动进化。同时，企业积极拥抱数字化，从升级内部ERP系统到链接京、美、饿等线上平台，实现全渠道营销与服务。

在不确定的市场环境中，阜阳华联通过苦练内功，优化体验来巩固基盘，淬炼抵御风险的内生动力。也正是这份经营上的稳，为社会责任的践行提供了坚实的物质基础与底气。

责任担当

社会责任并非遥远的公益概念，它就融于企业日常的选择与关键时刻的行动之中。2025年底的两件事，成为定义阜阳华联企业品格的最新写照。

其一，向内造血，逆势招聘。在经济面临下行压力，不少企业收缩求稳之际，阜阳华联一次性提供200多个就业岗位。此举并非盲目的规模扩张，而是基于对区域消费市场潜力的信心与业务持续发展的长远规划。

更重要的是，它向社会传递了多重信号。首先，企业自身处于良性发展的轨道，有扩展的人才需求；其次，它主动将稳就业的社会责任扛在肩上，为地方经济和民生稳定注入强心剂。

其二，向外输血，跨域驰援。当香港火灾的消息传来，阜阳华联迅速通过阜阳市红十字会捐赠10万元。根据阜阳市红十字会公布的信息，它是阜阳市首家对此灾情做出响应的民营企业。

这笔捐款的数额或许并非最大，但却意义厚重。它更意味着，这家深耕区域的零售企业格局与视野，早已超越了地理的界限。

对于一家优秀的民营企业而言，社会责任与商业成功相辅相成。员工的福祉是服务的源头，稳健的经营是担当的底气，而源自内心的社会关怀，则是品牌最持久的光辉。