“家国装心头，责任扛肩头，千钧重担不低头，咱们挑着走”，在全市“中国梦·劳动美·劳动者之歌”的演唱现场，郭俊攥着拳头唱响时代号子。歌词唱出心声，2023年获得先进工作者，2025年获得市劳动模范称号，他始终以“一个党员就是一面旗帜”的信念，扎根基层、实干担责，用行动彰显西亚人的奉献精神。

“从先进工作者到劳动模范，变的是称号，不变的是对社会、对消费者、对岗位的责任承诺。”谈及一路成长，郭俊的话语朴实而坚定。

2018年，郭俊以实习干部身份入职西亚，在同批人员纷纷竞聘更高职位时，他主动选择从柜组小柜长做起。“岗位无大小，能扛起责任、服务好顾客才是真正的价值”，这份独特的认知，让他在岗位上稳扎稳打，毅然扛起重任。品牌升级装修期间，他全程驻场跟进，通宵守护施工安全，用实干扛起岗位重任。

凭借扎实的业绩与负责任的态度，郭俊逐步从柜长成长为业务骨干，用七年时间，一步一个脚印走出了一条“厚积薄发”的成长之路。

作为市劳模、中共党员，郭俊始终践行初心使命——既坚守让消费者更好体验的初心，又牢记助力全市经济更好发展的使命。他敏锐捕捉市场变化，深耕顾客需求，为顾客带来好商品、好服务，在岗位上诠释劳模担当与党员本色。

当“运动户外出游热”兴起，国际大众运动品牌已经无法满足顾客多样化的需求，郭俊发现这一痛点后，进行运动品类动线调整，增加户外品牌，聚焦FILA、北面等品牌进行全面升级，用形象的变化，商品的丰富，空间的优化，让顾客获得更优质的购物体验。他还借鉴女装精细化服务，帮助品牌打造场景化消费氛围，以会员沙龙形式提升顾客对品牌的了解和认可。

如今，和美广场已然成为信阳市的运动品牌聚集地。这里不仅有阿迪、耐克等老牌国际知名品牌，更汇集一众新兴的国民运动服饰代表，精准契合年轻人多元购物需求，成为潮流运动消费的优选之地。

七年的成长中，郭俊始终将西亚“以顾客为中心”的服务理念与“为人民服务”党的根本宗旨紧密结合，积极承担社会责任。

某单位举办运动会急需1000余套运动服，时间紧、任务重，多方沟通仍未能凑齐，赛事筹备陷入瓶颈。郭俊深知这场运动会不仅是政企单位的集体活动，更关乎城市文体活动的顺利开展与群众的参与热情。他将社会责任扛在肩头，急群众之所急，主动对接需求，多次奔走协调资源，最终保障了运动会如期顺利举办。

这次的成功合作，也让品牌认定郭俊是值得信赖的“靠谱伙伴”，重诚信、讲担当。他不只追求单方利益，而是始终以长远视角搭建合作桥梁，用真诚与责任赢得了行业内的广泛认可与深厚情谊。

“对人好”的社会责任感，也体现在他的工作日常。一位母亲为儿子筹备婚礼选购三金，次日却因金价每克上涨近70元而陷入焦虑。郭俊巡场发现这一情况后，没有直接去解释规则，而是站在顾客的角度，主动协调赠送价值200元的实用礼品，以温暖关怀化解顾客困扰。

“顾客选择西亚是因为信任，信任是责任的起点，我们多一份担当，城市多一份温暖。”郭俊朴素的说道。