信誉楼总裁 张建港

深耕县域市场

信誉楼于1984年从河北沧州黄骅起家，如今已发展成为拥有43家门店和近4万名员工的综合型服务平台。

多年来，信誉楼不断结合县域消费市场高频、高复购等核心特点，坚持员工收入不与销售挂钩，杜绝强推强卖的经营理念；同时，将利他思维贯穿企业日常运营当中，实现价值最大化而非利润最大化，从根本上为顾客提供解决方案。

在此基础上，信誉楼还通过优化供应链，让县域消费者享受与一、二线城市同等品质的商品和服务。例如，吸引星巴克、斐乐等知名品牌纷纷入驻，促使县域市场真正成为品质消费的主战场。

近些年，信誉楼敏锐把握市场变化，将战略重点聚焦县域市场。2024年，该集团旗下5家门店销售额达到或超过10亿元，预计2025年将增至7家。这一成绩的取得，也充分验证了县域市场的消费能力。

信誉楼不仅提供商品，更注重满足顾客情感需求。该集团坚持通过“切实为他人着想”的服务理念，建立起独具特色的竞争优势。

重塑供应链体系

信誉楼自成立以来，就秉持“买地自建”的经营思想。面对近些年市场的不确定性，部分门店投资动辄数亿元，也给企业带来了较大的资金压力。

不仅如此，信誉楼所属门店在经营过程中基本是各自对接供应商，这不仅增加了工作量，也导致企业在与上游议价时丧失了话语权，无法有效发挥集团连锁优势。

针对重资产运营和“连而不锁”的困境，以及单店柜组“各自为政”的供应链体系。2020年，信誉楼着手推动战略转型，并实行“轻重并举”的模式，先后成立了11个商品事业部，形成“纵横交互式”管理架构，最终实现集采集控，提升了运营效率。

目前，信誉楼直采比例达64%，在黄骅、晋州建立两大区域物流中心，总面积超11万平方米，年配送1700万箱商品和10万吨生鲜冷冻品。与此同时，信誉楼还与专业机构合作建立了品控体系，自有品牌占比达8.6%，这一举措成为业绩提升的关键。

深化自营模式

多年来，信誉楼始终坚持深化自营模式改革。早在2003年，信誉楼就已经大力推进自有品牌建设，通过OEM模式与品牌厂家、种植养殖基地展开深度合作，实现商品定制化。

截至目前，信誉楼已经开发了17类自有品牌，覆盖多个领域。

此外，自营模式也有效激活了产业链活力。据统计，信誉楼年销售额超5000万元的供应商已达40余家，其中百余款品牌将信誉楼列为首发渠道。

自营模式的深度介入，赋予了信誉楼对上下游产业链的综合管理能力。上游端，则通过规模化采购与长期合作协议，带动合作工厂从“低端代工”向“精品制造”转型；下游端，将消费者需求数据实时反馈至供应链前端，指导供应商精准开发适销对路的产品。

面对零售行业变革，信誉楼通过自营模式重构高效供应链体系，不断提升服务水平和顾客满意度。未来，信誉楼将继续发扬“视客为友”的企业文化，深耕县域市场，做顾客美好生活的同行者。

来源丨搜狐网

编辑丨郑继新

审核丨葛   欣